Frequently Asked Questions

Waar bevindt het Nationaal Videogame Museum zich?

Het Nationaal Videogame Museum bevindt zich op:
Luxemburglaan 1
2711 BD Zoetermeer
Wij bevinden ons aan de rand van winkelcentrum Stadshart. Je kunt ons gemakkelijk bereiken met het
openbaar vervoer of de auto.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Rondom winkelcentrum Stadshart zijn meerdere parkeergarages.
Voor het Nationaal Videogame Museum is parkeergarage P4 Luxemburglaan het meest dichtbij.
Voor alle parkeergarages van Stadshart Zoetermeer geldt de eerste 2 uur gratis parkeren.
Daarna zijn de kosten €1,50 per 50 minuten.

Is het museum geschikt voor kinderen?

Ja, het museum is geschikt voor kinderen vanaf 5 jaar. Kinderen t/m 4 jaar mogen gratis het museum in. 
Kinderen jonger dan 10 jaar mogen alleen onder begeleiding het museum in.
We hebben interactieve displays en speelgebieden speciaal ontworpen voor jonge
bezoekers.
Daarnaast organiseren we nog regelmatig feestjes voor kinderen om meer te leren over de
wetenschap en technologie achter videogames. Lees hier meer over onze kinderfeestjes.

Hoe toegankelijk is jullie museum?

Ons museum is rolstoeltoegankelijk. Er is een speciale ingang voor rolstoelen en scootmobiels. Een groot deel van de speelbare games is zittend beschikbaar. Het invalidentoilet bevindt zich op de 2e verdieping en er is een lift aanwezig.

Welke feestdagen zijn jullie open?
Hou voor de afwijkende openingsdagen onze website of social media in de gaten!
Kan ik tickets online kopen?

Ja, je kunt tickets voor het Nationaal Videogame Museum online kopen via onze website.
Het is raadzaam om van tevoren je tickets te reserveren, vooral tijdens drukke periodes zoals de weekenden en de schoolvakanties.

Moet ik van tevoren reserveren?
Nee, reserveren van tevoren is niet verplicht. Je kunt ook aan de kassa tickets kopen.
Let wel op dat het in de weekenden erg druk kan zijn, dus dat een reservering wel
gewenst is.
Kan ik meerdere tijdslots reserveren?
Ja, je kunt meerdere tijdslots reserveren door het online boekingssysteem te gebruiken.
Koop hiervoor een voordeelkaart en selecteer eenvoudig de gewenste tijdslots voor je
bezoek.
Kan ik buiten een tijdslot bezoeken?
Ja, je kunt buiten de vastgestelde tijdslots het museum bezoeken. Houd er echter rekening
mee dat als je buiten de gereserveerde tijd komt, je mogelijk minder tijd hebt om te spelen.
Is mijn museumjaarkaart geldig?
Nee, helaas accepteren wij de museumjaarkaarten niet.
We hanteren aparte toegangsprijzen voor het Nationaal Videogame Museum.
Wanneer zijn jullie druk?
Het museum is over het algemeen drukker tijdens het weekend van 12:00 tot 16:00 en op
woensdag van 12:00 tot 16:00.
Er is echter altijd voldoende ruimte om te spelen, zelfs tijdens drukke tijden.
Kan ik het museum bezoeken met een groep?
Ja, het museum verwelkomt groepsbezoeken.
Als je van plan bent om met een groep te komen, neem dan contact met ons op om de
mogelijkheden te bespreken.
We kunnen speciale rondleidingen en activiteiten regelen op basis van je wensen.
Kan ik mijn kinderfeestje vieren met meer dan 10 personen?
Voor kinderfeestjes met meer dan 10 personen kun je contact opnemen via e-mail naar
info@nationaalviedeogamemuseum.nl
Dan kunnen we je meer informatie geven en om vervolgens de mogelijkheden te bespreken.
Biedt het museum faciliteiten zoals een café of cadeauwinkel?
Ja, het museum heeft een Barcade waar je kunt genieten van drankjes en snacks.

Daarnaast is er een cadeauwinkel waar je merchandise, boeken, cadeaukaarten en andere
gaming-gerelateerde items kunt kopen.

Kan ik mijn eigen gamecollectie doneren aan het museum?

Ja, het Nationaal Videogame Museum accepteert donaties van gamecollecties en
gerelateerde items.
Als je geïnteresseerd bent om iets te doneren, neem dan contact met ons op om de details
te bespreken.

Kan ik langskomen als bedrijf?

Ja, je kunt als bedrijf het museum bezoeken.
Voor meer informatie en om de details te bespreken, kun je een e-mail sturen naar
info@nationaalvideogamemuseum.nl

For foreign visitors, how can I make a reservation?

Foreign visitors can send an e-mail to info@nationaalvideogamemuseum.nl for reservations or information.
You can also use the online booking system, if you can use the Ideal payment option.